Preguntas Frecuentes

¿Cómo elijo la talla correcta de mi correa?

Puedes dirigirte a nuestra sección de "Guía de tallas" en donde encontrarás esta información con mayor precisión. Sin embargo, si tienes dudas contáctanos y te ayudaremos a elegir la talla ideal.

¿Cómo puedo hacer mi pedido?

Es muy fácil. Si es una correa con hebilla fija solo debes elegir tu modelo favorito, seleccionar la medida, seleccionar la talla y agregarla al carrito. Si es una correa con hebilla variable debes elegir tu modelo favorito de la correa, seleccionar la medida, seleccionar la talla, seleccionar la hebilla y agregarlas al carrito. Luego, sigue los pasos de pago y confirmación.

Después de completar el proceso de pago, haz clic en "Regresar al sitio de la tienda" para recibir más detalles sobre tu pedido.

Puedes enviarnos un mensaje directo en Instagram y te brindaremos asesoramiento personalizado para tu compra.

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¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?

Los pagos en el sitio web se realizan a través de MercadoPago y son 100% seguros. Aceptamos cualquier tarjeta de crédito, débito (PSE) y giros.

Si realizas la compra por nuestras redes sociales podrás pagar con los medios mencionados anteriormente y adicionalmente transferencia bancaria Bancolombia, Nequi y Daviplata.

¿Cómo puedo modificar o cancelar mi pedido?

*Dirígete a la sección de Política de cambios y devoluciones para que puedas tener información más detallada.

Para poder realizar un cambio o devolución, es necesario que el producto se encuentre en estado nuevo y en condiciones perfectas. Debe conservar todos sus empaques originales, etiquetas y marquillas adheridas, sin olores ni perfumes. En caso de que se observe algún signo de uso, desgaste o alteración, no será posible efectuar el cambio o devolución.

¿Cuánto tarda el envío y cuánto cuesta?

El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Envíos nacionales suelen tardar de 3 a 7 días hábiles. El costo del envío se calcula en el checkout según tu dirección.

¿Puedo devolver o cambiar mi correa?

*Dirígete a la sección de Política de cambios y devoluciones para que puedas tener información más detallada.

Para poder realizar un cambio o devolución, es necesario que el producto se encuentre en estado nuevo y en condiciones perfectas. Debe conservar todos sus empaques originales, etiquetas y marquillas adheridas, sin olores ni perfumes. En caso de que se observe algún signo de uso, desgaste o alteración, no será posible efectuar el cambio o devolución.

¿Cómo cuido mi correa para que dure más tiempo?

Evita exponerla al agua, productos químicos o calor excesivo. Guárdala en un lugar seco y límpiala con un paño suave y seco.

¿Qué hago si mi correa tiene un defecto de fabricación?

Todos nuestros productos tienen garantía por defectos de fabricación. Si notas algún problema, escríbenos con fotos del producto y revisaremos tu caso.

¿Puedo personalizar mi correa?

Si claro, en nuestra sección de "Arma tu Belt Me" podrás personalizar tu correa eligiendo tu modelo favorito y la hebilla que más te guste para que haga el juego perfecto.